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春节租车的时候要注意这些事情如果你有任何问

文章出处:admin 人气:发表时间:2020-06-29 09:05

春节租车的时候要注意这些事情。如果你有任何问题,赶快投诉!

回家度假时,火车太拥挤,飞机也不方便。租车回家成了许多消费者的选择。然而,租车时我们应该注意哪些问题?

尽量不要长时间租车。

1月5日下午,太原市工商行政管理局12315消费者投诉举报指挥中心接到马先生的投诉,称东风日产店因担心押金无法退还而关闭,其租用的汽车无法归还。

两年前,马先生在省会城市芬东路33号芬东汽车贸易园区东润的东风日产店租了一辆东风日产阳光轿车,为期三年。开了两年车后,马云不想继续租这辆车,并准备提前归还。1月4日,他给商家打了很多电话,但没有人接。第二天,马先生去了芬东汽车贸易园,发现店门被锁上了。1月6日,太原市工商局小店分局小店工商所工作人员核实情况,发现4S店因周边道路拓宽改造关闭后,一直没有恢复营业,无法联系到负责人。

提醒:消费者应尽量不要长时间租车,以免因管理不善或其他原因导致企业倒闭时造成不必要的麻烦。此外,如果消费者因租车时间过长而要求提前归还汽车,租车公司将额外收取提前归还汽车的“违约金”,从而给自己造成不必要的经济损失。

选择一家声誉好的公司。

1月3日,市民王向12315反映,2019年6月22日,他向山西省汽车租赁有限公司(建草坪区横山路66号)租用了一辆重庆现代伊兰特,并交纳了1000元押金。第二天,王先生还了车。该公司的工作人员告诉王先生,在租赁期内(大约需要一个月)确认没有交通违章记录之前,押金不会退还。

一个月后,王先生询问并得知该车没有交通违章记录。他多次打电话给商家,要求他们尽快退还押金,对方总是回答“等一下”后来,对方甚至没有接电话。王先生希望工商部门能帮助他收回押金。遗憾的是,太原市工商行政管理局尖草坪分局尖草坪工商所的工作人员从调查中了解到,该公司已经停业数月,公司负责人“失去联系”。

提醒:租车时,消费者应选择信誉好、规模大的租车公司,并注意选择的租车公司是否正常运营,是否有交通部门发放的租车许可证,是否有营业执照和固定的营业场所。当企业“逃跑”时,消费者应该及时报警。

如果你不退还押金,赶快投诉。

2019年11月28日,市民尹先生致电12315热线,称“归还租赁车辆后,未能取回租赁保证金”

尹先生说,去年国庆假期的最后一天,他在胜利街新建北路十字路口西南角的怡和汽车租赁胜利店租了一辆车,按要求办理了租车手续,交了2000元押金。用完后,他还了车。工作人员解释说,一段时间后,如果确定没有违规,公司将退还所有押金。从那以后,他又在这家商店租了两辆车,并分别支付了2000元的押金。但到了2019年11月底,这家店还拖着尹先生已经支付的6000元押金。

尹先生投诉后,太原市工商行政管理局杏花岭分局聚伦工商所工作人员要求怡和汽车租赁胜利店负责人全额退还尹先生的押金。

提醒:汽车租赁公司收取的保证金主要是对汽车安全、交通安全和非法支付的保证。在支付押金时,消费者应该支付

2019年12月12日,程先生向12315求助,并说2019年8月14日,程先生从神州租车乌苏机场店租了一辆别克GL8。在租赁期内,他在一段被洪水淹没的路段上驾驶时,不小心损坏了车辆。神舟租车乌苏机场店的工作人员将车送到维修店进行维修。随后,神州租车乌苏机场店的工作人员向程先生收取了1万元的维修费。程先生要求商家提供相关的维修证明,但对方拒绝了。经过多次沟通,郑先生的要求没有得到满足,他不得不投诉。

太原市工商局北营工商所工作人员与神州租车乌苏机场店负责人联系后,同意将凭证通过电子邮件发送给程先生。

提醒:消费者应主动承担因自身原因造成租赁车辆损坏的维修费用。汽车租赁公司应主动向消费者提供维修合格证等材料。消费者有权要求租赁公司提供维护细节。

车辆事故必须首先解决。

2019年9月9日,康先生在省城小店区王村南街39号北门的神州租车体育路店租了一辆重庆大众朗逸。随后,康先生以50元购买了车损险。根据合同,如果车辆本身的损失是由自然灾害(地震除外)、意外事故和其他保险事故造成的,承租人应承担1500元,保险公司和神舟租车公司应承担1500元以上。此外,保险公司免于赔偿而拒绝赔偿的部分也应由承租人承担。

第二天,康先生开车时出了事故。神州租车体育路的工作人员要求康先生支付1500元的修车费。姜先生认为,商人要求保险公司支付费用,而不要求他们赔偿车辆损失是不合理的。因此,康先生向工商部门投诉。

《重庆汽车租赁》的小编辑提醒,消费者与商家签订租车协议时,协议中应注明车况承诺、违规处理、紧急处理、汽车损坏索赔、如何收取加班租金等内容。消费者应该仔细阅读这些条款。如果有任何不平等条款,商家可能会被要求修改。如协议中有未尽事宜,消费者可根据实际情况与商家协商并增加条款。一旦双方签署了协议,他们就应该遵守。其中,车辆事故发生后,商家应首先让保险公司按照程序确定损失,然后根据双方的约定协商赔偿。

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